Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Doris Eckert, Zoohaus Dietzenbach im folgenden zoohaus.de genannt und ihren Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung des Sortiments in unserem Onlineshop stellt kein Angebot im Sinne der §§ 145ff BGB dar. Sie ist freibleibend und unverbindlich. Über den Onlineshop wird der Kunde aufgefordert, ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abzugeben. Mit Absenden der Bestellung durch den Kunden kommt der Vertrag noch nicht zustande. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung bei Doris Eckert, Zoohaus Dietzenbach eingegangen ist.
Der Vertrag mit Doris Eckert, Zoohaus Dietzenbach (zoohaus.de) kommt zustande, wenn Doris Eckert, Zoohaus Dietzenbach (zoohaus.de) das Angebot des Kunden annimmt, indem Doris Eckert, Zoohaus Dietzenbach (zoohaus.de) das bestellte Produkt an den Kunden versendet und den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail bestätigt (Versandbestätigung). Der Vertrag wird von Doris Eckert, Zoohaus Dietzenbach (zoohaus.de) zur Abwicklung des Kaufvertrags gespeichert. Dem Kunden wird er außerhalb der gesendeten Versandmeldung nur zugänglich gemacht, wenn dieser ein besonderes Interesse an einer erneuten Übermittlung gegenüber Doris Eckert, Zoohaus Dietzenbach (zoohaus.de) nachweisen kann.
Der Verkauf der angebotenen Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen und nur an Personen im geschäftsfähigen Alter. Doris Eckert, Zoohaus Dietzenbach (zoohaus.de) behält sich vor, eingehende Bestellanfragen aus wirtschaftlichen Gründen - auch ohne Begründung - abzulehnen. Ins Ausland liefert Doris Eckert, Zoohaus Dietzenbach (zoohaus.de) nur an Privatpersonen. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
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3. Widerrufsbelehrung
Die Wiederrufsbelehrung finden sie hier
Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht haben, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht.
5. Gewährleistung und Haftung
Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung sowie - bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Das Recht zur Aufrechnung oder Minderung besteht nur, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns schriftlich anerkannt wurden. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt 2 Jahre. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
6. Preise und Versandgebühren
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 7% oder 19%).
Bei einer in unserem Online Shop aufgegebenen Bestellung liefert Doris Eckert, Zoohaus Dietzenbach innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von EUR 39,00 ohne Versandgebühren. Unter einem Bestellwert von EUR 39,00 erheben wir eine Pauschale für Porto und Verpackung von EUR 4,90 pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl der Pakete oder Größe und Gewicht der Sendung (ausgenommen besonders gekennzeichnete Sperrgutartickel).
Bei Bestellungen, die nicht direkt in unserem Online Shop aufgegeben werden, z.B. per Fax, Brief, E-Mail, Telefon etc., fallen unabhängig vom Bestellwert Versandgebühren in Höhe von EUR 4,80 an.
Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal.
Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind.
7. Lieferung
Doris Eckert, Zoohaus Dietzenbach (zoohaus.de) wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse ausliefern. Die Lieferzeit beträgt ca. 2 Werktage ab Zugang der Bestellbestätigung. Klicken Sie bitte hier, um sich über unsere Liefer- und Versandbedingungen zu informieren.
Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein und ein Kaufvertrag noch nicht zustande gekommen sein, behalten wir uns vor, Ihnen die verbleibenden Artikel Ihrer Bestellung durch Zusendung anzubieten. Sie sind nicht verpflichtet, dieses Angebot anzunehmen. Möchten Sie das Angebot nicht annehmen, senden Sie bitte die Ware an
zoohaus.de
Babenhäusser Strasse 32
63128 Dietzenbach
zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen wir.
Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Doris Eckert, Zoohaus Dietzenbach (zoohaus.de).
Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.
9. Zahlung, Fälligkeit, Verzug
Die Bezahlung der Waren kann per Rechnung, Bankeinzug, Paypal, Vorkasse und Kreditkarte erfolgen. Doris Eckert, Zoohaus Dietzenbach (zoohaus.de) behält sich das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren. Die Bezahlung durch das Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.
Kauf auf Rechnung und Lastschrift
Beim Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag an dem in der Rechnung genannten Kalendertag (20 Kalendertage nach dem Rechnungsdatum) zur Zahlung an unseren externen Partner Billpay GmbH fällig. Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Billpay GmbH voraus. Wenn dem Kunden für bestimmte Angebote nach Prüfung der Bonität der Kauf auf Rechnung gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Billpay GmbH, an die wir unsere Zahlungsforderung abtreten. Der Kunde kann in diesem Fall nur an die Billpay GmbH mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Wir bleiben auch bei dem Kauf auf Rechnung über Billpay zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerruferklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.
Zahlung per Kredikarte
Bei Zahlung per Kredikarte erfolgt die Abbuchung nach Versenden der Ware durch die Firma Secupay. Sollten von den Kreditinstituten Gebühren in Rechnung gestellt werden, so behalten wir uns eine Weiterverrechnung vor. Dies gilt insbesondere für nicht von uns genehmigte Rücklastschriften. Pro Rücklastschrift berechnen wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr von mindestens EUR 9,50.
Zahlung per VorkasseNach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie umgehend eine Auftragsbestätigung mit Angaben der Bankverbindung und weiteren Informationen in einer separaten E-Mail. Mit Hilfe der Kontodaten haben Sie nun die Möglichkeit Ihre Zahlung per Vorkasse zu leisten. Das kann je nach Bank 1-3 Werkstage dauern. Bitte geben Sie bei jeder Überweisung die Bestell Nr. mit an, da wir sonst Ihre Zahlung nicht zuordnen können.
Bei der Einlösung von Gutscheinen beachten Sie bitte die spezifisch geltenden Einlösebedingungen wie Mindestbestellmenge, Gültigkeit etc. In jedem Fall kann pro Einkauf nur ein Gutschein respektive eine auftrags- / kundenbezogene Ermäßigung eingelöst werden. Eine Barauszahlung sowie eine nachträgliche Verrechnung mit vorhergehenden Bestellungen ist nicht möglich. Ein Weiterverkauf ist ebenfalls nicht statthaft.Bankverbindung für deutsche Kunden:
Die Bankverbindung wird Ihnen in der Bestellbestätigungs-Email bekanntgeben.
Bitte informieren Sie sich hier über unsere Sicherheitsstandards und Zahlungsbedingungen.
10. Datenschutz
Bitte lesen Sie hierzu unsere ausführliche Datenschutzerklärung
11. Betreiber des Webshops
Doris Eckert, Zoohaus Dietzenbach
Babenhäuser Straße 32, 63128 Dietzenbach
USt-IdNr. DE113156211
Unseren Kundenservice erreichen Sie per während unserer Öffnungszeiten
Tel.: 06074 696 1107
Fax: 06074 44671 (rund um die Uhr)
Zum Kontaktformular (rund um die Uhr)
13. Schlussbestimmung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
14. Druckversion der AGB (PDF)
